Практикум власника бухгалтерського бізнесу
Обирай теми, які потрібні саме твоєму бізнесу — від маркетингу до стандартів обслуговування. Оплачуй окремі модулі й проходь у зручному темпі.
Маркетинг бухгалтерської компанії
Як побудувати системний маркетинг агенції: позиціонування, канали залучення, контент-стратегія та воронка продажу послуг.
Продажі та залучення клієнтів
Скрипти комунікації з клієнтами, робота з запереченнями, побудова відділу продажу в бухгалтерській агенції.
Юридичні питання власника бізнесу
Договори з клієнтами і працівниками, захист даних, відповідальність бухгалтера, судова практика.
Стандарти обслуговування клієнтів
Клієнтський досвід, стандарти комунікації, робота зі складними клієнтами і NPS у бухгалтерському сервісі.
Управління персоналом і команда
Пошук, адаптація та утримання бухгалтерів, побудова команди, KPI та мотивація персоналу агенції.
Ціноутворення і фінанси агенції
Тарифікація послуг, юніт-економіка, управлінський облік і планування прибутку бухгалтерської компанії.